Искусство в IT-технологиях...

Груздева Елена Владимиробна . Разработка стратегии Интернет-компании с использованием методов оценки Бизнеса , 2003

Стратегический анализ положения компании на рынке.

Интернет-компания была создана путем объединения нескольких интернет-проектов и первоначально

80



специализировалась па торговле книгами. Организационно-правовая форма - ООО.
Основной деятельностью компании является розничная торговля в сети Интернет.

Анализируя историю хозяйственной деятельности компании можно отметить ряд решений, сыгравших решающую роль в становлении компании как одной из ведущих на рынке розничной электронной коммерции в РФ в области расширения ассортимента, способов оплаты и доставки товара, использования опыта и технологий третьих фирм.

Компания постоянно расширяет ассортимент, что приводит к увеличению показателей постоянной клиентской базы компании, количества покупок, оборота. В настоящее время подавляющую долю в ассортименте компании занимают книжные издания, компакт-диски, DVD, периодика, видеокассеты. С точки зрения ассортимента это стандартные однородные продукты с четкой номенклатурой, которые могут быть доставлены по почте или курьером и не требуют подробного консультирования.

Компания регулярно расширяет способы оплаты товара и предлагает оплату покупок помимо системы кредитных карт посредством отечественной системы безналичных сетевых расчетов.

Компания предоставляет услуги по доставке товаров авиапочтой в ближнее и дальнее зарубежье. В 2003 году больше половины пользователей находилось в России, далее - в США Израиле и Германии. По данным компании, более трети покупателей - постоянные, то есть сделали более одной покупки.

Важным элементом стратегии компании является применение опыта, технологий и связей третьих фирм в областях деятельности, требуюших высокой специализации, где содержание собственного подразделения фирмы неэффективно. Компания имеет договоры с несколькими десятками поставщиков книг, аудио - и видеопродукции, печатных ресурсов. Создана курьерская служба по РФ. Предложение товаров на сайте компании позволяет отразить товары на складе поставщиков. Таким образом, компании удалось существенно снизить потребности в оборотном капитале и складские расходы.

Использование сторонних экспертов в непрофильных областях деятельности позволяет компании отказаться от вложений в покупку непрофильного оборудования, упростить контроль расходов и финансовый анализ деятельности, варьировать объем работ в зависимости от спроса на рынке, более эффективно

81

использовать внутренние ресурсы предприятия. Подобная синхронизация предложения с номенклатурой товаров, предлагаемых поставщиками является существенным активом, являющимся частью потенциала развития компании, и создает необходимую базу для дальнейшего развития по пути создания межфирменного портала в сети Интернет.

Компания широко внедряет различные виды продажного и послепродажного обслуживания, дополняющего предложенные на сайте товары и услуги. Сайт компании в информационной среде сети Интернет изначально позиционировался не только как коммерческий сервер, а как ресурс, несущий культурную составляющую, новости и информацию. На сайте компании есть колонка редактора, форум, новостные разделы.
Интернет-компания предлагает услуги, невозможные для физических каналов сбыта, такие как онлайновые рецензии на книги, предлагаемые для широкой публики и помогающие пользователю в выборе покупки, еженедельные обзоры книг и фильмов. Наряду с собственно приобретением товара, потребитель может получить услуги, которые подтвердят правильность его решения в отношении определенного товара или фирмы и позитивно повлияют на его представление о выбранной компании. Сайт компании имеет поисковую систему по всем разделам и рубрикам, раздел популярных вопросов, информацию о способах доставки и оплаты товара.

На рынке компания позиционируется в основном как книжный магазин. Данная позиция товаров составляет подавляющую долю оборота в стоимостном выражении. Компания обладает определенными преимуществами перед остальными компаниями за счет уже достигнутого уровня известности ее торговой марки, что объясняется более ранним выходом на рынок, наличием и использованием больших ресурсов для интенсивной рекламной компании, популярностью предлагаемого ассортимента товаров.

К основным конкурентным преимуществам компании можно отнести: • ценовое преимущество, сохраняемое компанией до настоящего времени, перед оффлайновыми компаниями и большинством Интернет-компаний в размере 5-8%. Стратегия компании может включать в себя как сохранение данного ценового преимущества и эффективного его использования в проводимой рекламной компании, так и выход на среднерыночный уровень

81

цен по предлагаемым товарам, что позволит повысить доходность проекта в целом;

• удобство навигации на сайте компании, отмечаемое большинством пользователей, что выгодно отличает его от сайтов других компаний. Данное конкурентное преимущество тем, более значимо, если принять в расчет невысокое качество телефонных линий в России и их низкую пропускную способность.
Посетители электронных магазинов не готовы тратить значительное количество времени для поиска интересующего их товара и, как правило, ориентируются на Интернет-магазины с удобной навигацией;

• ассортимент предлагаемых товаров компании, который превосходит ассортимент большинства существующих Интернет-компаний. Данного конкурентного преимущества удалось добиться без значительного увеличения оборотного капитала благодаря описанной выше системе синхронизации складских баз данных поставщиков с базой данных компании;

• быстрая доставка товара компания также выгодно отличает ее от большинства Интернет-компаний. Помимо курьерской доставки также может использоваться доставка почтой, что позволяет охватить интернет-аудиторию регионов;

компания активно расширяет функциональные возможности сайта как для покупателей (разделы «Мой магазин», «Состояние заказа»), так и для своего персонала (автоматизация операций).
предыдущий следующий
= К содержанию =


Стратегический анализ положения компании на рынке. - релевантная информация:

  1. 2.5. Тендерная характеристика рекламного текста
    анализу рекламы, упоминается американская формула AIDA, отражающая основную задачу рекламы, состоящую в том, чтобы информировать потребителя о тех или иных товарах и услугах, стимулируя их потребление, и имеющая следующую расшифровку: А - attention - привлечь внимание I - interest - заинтересовать D - desire - возбудить желание иметь товар А - action - побудить к действию. Н.В.Авилова отмечает,
  2. 1.2. Основные виды дистанционного банковского обслуживания
    стратегическим эффектом. ^Примером можно считать прирост клиентской базы банка, увеличение доли рынка, сокращение издержек на проведение какого-либо вида операций и так далее, или создают условия для всего вышеперечисленного. Инновационный процесс, то есть процесс, связанный с созданием, освоением и распространением инноваций, охватывает все стороны деятельности банка: от разработки концепции или
  3. 1.3. Особенности развития электронных банковских услуг на основе автоматизации банковского дела.
    стратегическим активом [107, С.67]. Наиболее перспективными электронными каналами взаимодействия с индивидуальными клиентами сейчас считаются мобильная телефония и интерактивное цифровое телевидение. Есть основания полагать, что на первых этапах развития мобильного банкинга может возникнуть ситуация, сходная со сложившейся в 1985 - 1995 гг., когда шло активное внедрение банковского
  4. ВВЕДЕНИЕ
    стратегические альянсы и другие союзы [9, 21] - - т.е. компании адаптируются к изменяющимся условиям. Под адаптацией (от лат. adaptatio — приспособление) понимается приспособление экономической системы и ее отдельных субъектов - предприятий и их групп, работников и др. к изменяющимся условиям внешней среды, производства, труда, обмена, жизни. Так, при переходе от централизованной экономики к
  5. Заключение
    стратегическая роль информационных технологий в учете, анализе и принятии решений). В рачках исследования мирового опыта становления и развития бизнеса в среде Интернет па основе критериев уровня развития телекоммуникационной инфраструктуры, количества компаний на ринке интернет-услуг, темпов роста оборота электронного бизнеса, выхода Интернет-компаний на рынок IPO, темпов роста рыночной
  6. 3.3. Оценка стратегических альтернатив Интернет-компании
    стратегического положения компании к текущему времени и применения метода сценариев (далее - метод МДМ). Рис. 17. Модель разработки стратегии Интернет-компании на основе выявления и анализа альтернатив развития компании с использованием модифицированного доходного метода оценки бизнеса 86 {foto36} По сравнению с классическим доходный методом метод МДМ обладает следующими
  7. Определение стратегических альтернатив развития компании
    стратегических альтернатив развития компании и разработка наилучшей стратегии невозможны без анализа положения компании на рынке с учетом его особенностей. В качестве объекта исследования рассматривается российская Интернет-компанию, действующая в сфере электронной коммерции и осуществляющая полный торговый цикл в онлайновом режиме (книжные издания, компакт-диски и DVD, периодика и видеокассеты).
  8. Анализ стратегических возможностей Интернет-компании.
    стратегических альтернатив компании традиционной экономики приходится учитывать будущее экономическое развитие страны либо региона, изменение спроса, конкурентной среды, стоимости капитала, ограничений, накладываемых ресурсной базой. При разработке альтернатив развития Интернет-компании, помимо этого, также необходимо составить прогноз: • темпов увеличения интернет-аудитории; • изменение
  9. 2.3. Поиск стратегических возможностей Интернет-компании на основе ключевых факторов стоимости компании
    стратегических инициатив Интернет - компаний. Наиболее значимыми, на наш взгляд, являются три группы стратегий наращивания стоимости Интернет-компаний, основанных на создании и сохранении конкурентного преимущества: • стратегии, в основу которых положены инновационные разработки товара и\или рынка; • стратегии, основанные на инновациях в сфере производственного процесса; • стратегии, в
  10. 2.2. Факторы наращивания стоимости Интернет-компаний
    стратегических целей поддержания и улучшения положения Интернет-компании на рынке, наращивания ее рыночной стоимости в долгосрочной перспективе является достижение приемлемых финансовых показателей, что позволяет нам сфокусировать внимание прежде всего: • на выручке от реализации, т.е. всей сумме денег, поступившей на счет данной компании за год; • на прибыли, которая остается у данной