Искусство в IT-технологиях...

Щеглакова Анна Константиновна. Разработка и использование банковских интернет-продуктов и оценка их эффективности, 2007

АНКЕТА



Уважаемые участники социологического опроса!
Вопросы банковского обслуживания - одна из актуальных проблем, которая затрагивает практически каждого. Наш опрос нацелен на изучение этой проблемы.
Внимательно прочтите вопрос и все варианты ответов. Выберите вариант ответа, который соответствует Вашему мнению, и пометьте его.
Ваш пол
мужской
женский
Ваш возраст
от 18 до 25 лет
от 26 до 39 лет
от 40 до 54 лет
от 55 лет и старше
Каков состав вашей семьи?
Общее количество человек
В том числе детей человек
Ваше образование
Неполное среднее
Среднее
Среднее специальное
Незаконченное высшее
Высшее
Ваша профессия (напишите)
К группе с каким уровнем квалификации вы себя относите
отсутствие квалификации
низкая квалификация
средняя квалификация
высокая квалификация
Ваш род занятий
рабочий
служащий, технический исполнитель
руководитель подразделения, специалист
руководитель, зам.руководителя
Как вы оцениваете свое материальное положение

9. Укажите, какую долю составляет Ваша зарплата в месячном бюджете семьи?
100%
80-90%
50-70%
30-50%
менее 30%
Укажите основные статьи расходов
питание и товары повседневного спроса
товары длительного потребления
путешествия, отдых
вложения в недвижимость
вложения в собственное дело, бизнес
вклады и сбережения
сбережения в страховых компаниях
покупка акций предприятий и компаний
другое (укажите что)
затрудняюсь ответить
Доверяете ли Вы банкам
доверяю
скорее доверяю, чем не доверяю
скорее не доверяю, чем доверяю
не доверяю
затрудняюсь ответить
Нужны ли Вам банковские услуги
да, нужны
скорее нужны, чем не нужны
скорее не нужны, чем нужны
нет, не нужны
затрудняюсь ответить
Как вы оцениваете степень информированности о банковских услугах 13.1 информации достаточно
информации скорее достаточно, чем не достаточно
информации скорее не достаточно, чем достаточно
информации не достаточно
затрудняюсь ответить -
Как вы относитесь к процессу предоставления банковских услуг через Интернет
Какие услуги вы используете
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ИСКРЕННИЕ ОТВЕТЫ
предыдущий следующий
= К содержанию =


АНКЕТА - релевантная информация:

  1. Стоимость действия
    анкет, заказов и т.п.): Необходимо учитывать, что при расчете этого показателя учитывается общее число заказов, а не число оплаченных заказов. Для расчета средних затрат на каждую продажу используется показатель
  2. Исследование, проведенное автором, показало…
    анкетирования интернет-пользователей на рекламных площадках и веб-сайте рекламодателя. Тесты на запоминание вполне можно адаптировать для интернет-рекламы посредством анкетирования интернет-пользователей после просмотра рекламы.Наиболее часто, особенно крупными западными компаниями, в Интернете проводят тесты на осведомленность. Например, компания Dynamic Logic [80] посредством специальных
  3. Тест Бриззона
    анкета, в которой напечатаны отдельные кадры рекламного ролика, но без названия товарной марки. Предлагается ответить на вопросы: помнят ли они, что видели эти кадры, если "да", то идентифицировать товарную марку и описать ролик.Для выявления уровня осведомленности проводят тест на осведомленность, который состоит в сопоставлении долей потребителей, знавшей о продукции до проведения рекламной
  4. Метод прямой оценки
    анкету на вебсайте, на котором проводится
  5. Комбинированные и комплексные методы
    анкетные данные (на веб-сайте интернет-пользователям можно предложить заполнить анкеты, что даст представление о портрете привлеченной аудитории); глубина интереса (сколько времени интернет-пользователь провел на веб-сайте, сколько и какие страницы просмотрел и т.п.); обратная связь (запросы пользователями дополнительной информации через веб-формы, электронную почту, форумы и т.п.);
  6. Другие данные с веб-сайта
    анкеты, проводить опросы, делать заказы, регистрироваться и т.п. Можно получать как качественные, так и количественные данные в зависимости от запросов рекламодателя. Полученные данные могут служить основой для оценки эффективности проведенной рекламной
  7. Выявление мнений и предпочтений потребителей
    анкету, поэтому результаты могут быть нерепрезентативны. С помощью анализа посещаемости отдельных страниц веб-сайта можно без труда выявить, какие товары и предложения наиболее интересны интернет-пользователям.Интернет предлагает самые разнообразные формы коммуникаций между субъектами предпринимательства и потребителями. Каждая из форм имеет свои индивидуальные особенности. Какая именно форма
  8. Особенности и инструменты интернет-рекламы…
    анкет для потенциальных дилеров на подходящих сайтах и в подходящих для этого местах на этом сайте (например, на странице регистрации на этом сервере). Если основная задача - это стимуляция продаж товаров, то ссылку с баннера наиболее разумно ставить непосредственно на сводный прайс-лист этих товаров, предлагаемых разными фирмами (например, в Интернет-справочник по ценам). Если основная задача -
  9. Набирает популярность и, вслед за Западом, реализуется в России, Opt-in маркетинг…
    анкет; участвовало около 20 российских сайтов. В результате, сайты, участвовавшие в исследовании, получили подробный анализ своей аудитории в сравнении с общими данными по России, который, несомненно, будет интересен клиентам рекламщиков. В числе прочих в исследовании принимали участие РИА"РосБизнесКонсалтинг"и интернет-издание CNews.ru. Исследование помогло выяснить: под влиянием онлайн-рекламы
  10. Провайдеры и сервисы бесплатной почты.
    анкету, в которой указывает свои социо-демографические данные. Сама по себе, эта информация уже позволяет проводить таргетинг рекламных сообщений. В некоторых сервисах анкеты весьма подробны и дают возможность собрать профайл потребительских предпочтений пользователей сервиса. Однако с точки зрения философии"маркетинга согласия", который постулирует примат желаний потребителя над интересами