Искусство в IT-технологиях...

Бикбаева Светлана Амировна. Информационные интернет-технологии в системе "Паблик Рилейшнз", 2005

3.3. Цивилизованный и «черный «ПР»: Интернет-представительство

Кроме цивилизованного выделяют и «черный пиар». На наш взгляд, это весьма условное название, поскольку весьма часто сами технологии, приемы, методы работы могут быть самыми обычными и лишь цели их применения делают их таковым.
Представим некоторую совокупность фактов новейшей российской истории, анализ проблемы, вычленяя в каждом из примеров «черные», теневые составляющие.
Вброс компромата на политических или деловых противников стал информационной реальностью российского бытия.
По сути дела, «компромат» как способ дискредитации конкретного лица или организации перешел на новый, качественно иной уровень.
В процесс компроментации, лжи, измышлений, инсинуаций, подтасовок, активно включились с использованием Интернет-технологий многие службы ПР, часто скрывающие свое подлинное лицо, а иногда и бравирующие тем, что могут дисквалифицировать, убрать, уничтожить любого человека и организацию.
Такой компромат присутствует на «черных» страниц Интернета, так называемых скин-сайтах или клонированных сайтах.
Деловой сайт Ю. Лужкова: (http://www.luzhkov.ru). клонированный сайт мэра: (http://www.Iujkov.ru); «черный» сайт Е. Примакова: (http://www.primakov.ru); и далее «Изобличающая» программа С. Доренко (http://www.dorenko.ru); Библиотека компромата: (http://www.compromat.ru): сайт «Семейная ссора»:
(http://www.sovesti.net); ФАС - сатирический журнал М. Леонтьева. В Интернете имеется большая совокупность сайтов, которые по сути решают задачу обеспечения информационных войн на современном технологическом уровне, это: анонимный содержащий компромат в значительном объеме «оффшорный сайт: (http://www.gutta.dornainvalet.com): сайт о коррупции в российских верхах: Шrtp://www.corxuption.ru/); журнал «Конфидент»: (http://www.cofident.ru/): Паэп-фильм о приемах, методах информационной войны: (http://info-war.narod.ru); портал по информационной безопасности и информационным войнам (http://www.infowar.com); сайт «В интересах национальной безопасности» - о спецслужбах России и мира: (http://www.agentura.ru/); о и др.
«Кибер-двойник» у официального сайта Ю.М. Лужкова появился в период избирательной кампании 1999 г. Небольшая разница в названии - зато совершенно зеркально-черное содержание. Попасть на сервер-двойник легко — здесь обыгрывается возможность разного написания русской буквы «ж» в латинской транскрипции. Адрес настоящего сайта Юрия Лужкова (luzhkov.ru), адрес двойника - (lujkov.ru.). Главная страница «близнеца» на первый взгляд ничем не отличается от настоящей. Та же фотография мэра с напутственным словом и автографом, те же ссылки на страницы - «Биография», «Форум», «Обратная связь». А вот их содержание - альтернативное.
В то время как на официальном сервере в разделе «Новости» празднуют день рождения мэра, описывая его заслуги и успехи, на «двойнике» Лужкова критикуют. На этой странице говорилось, к примеру, что в то время, «как в Москве еще не успели похоронить погибших от террористических актов горожан, вина за которые лежит на московских властных структурах, Лужков объявляет о своем вступлении в избирательную кампанию». В других разделах также представлены не очень приятные для мэра материалы.
В ловушку «черного» пиара попало даже опытнейшее информационное агентство РИА «Новости», которое, как правило, никогда не ошибается. Агентство быстро откликнулось на «подарок» и в своем сообщении рассказало, что «в Интернете открылся сервер Юрия Лужкова, приуроченный ко дню рождения мэра. Во вступительном слове создатели сайта пишут, что «задачей сервера будет максимально полный сбор всей имеющейся информации о Юрии Лужкове и его соратниках», далее собщалось, что будет поставляться как позитивная, так и негативная информация из СМИ, Интернета и других источников.
Подобные сайты в Интернете1 — именно «черный» пиар и результаты такой деятельности далеко не безобидны. Найти, обнаружить отличия «черного» и «белого» нелегко даже специалисту, что еще более сложно для обычных неискушенных в информационных войнах посетителей, настоящих и будущих избирателей.



См.: Новосельскйя А. Виртуальная война против Лужкова. На свой день рождения мэр получил "кибер-подарок" — сервер-двойник // Независимая газета. 1999. 23 сентября.


- 81-
В Интернете 22 февраля 2000 г. провайдер Russia-on-line (RON) закрыл сайт (compromat.ru), на котором была собрана «самая полная информация» о Владимире Путине. По словам создателя сайта Сергея Горшкова, это было сделано под давлением со стороны спецслужб. В СМИ заговорили о том, что вводится цензура. Спустя день сайт был снова открыт. Что же случилось на самом деле? Как пишет пресса, история с однодневным закрытием сайта темная. Подробности в подстрочнике.1
Власти стремятся противодействовать «черному» пиару. В МВД есть подразделение, отслеживающее Интернет, - так называемое управление «Р». Но, по словам одного из его сотрудников, публикации, изобличающие политиков и чиновников, здесь воспринимают как заурядные анонимки.
Возникает вопрос: если львиная доля компромата - ложь, почему же никто не преследует клеветников? Есть несколько причин. По мнению политолога Сергея Кургиняна, борьба с компроматом только повышает интерес к нему: запретный плод сладок. В итоге цены на рынке компромата растут, порождая еще более грязные вымыслы, новые инсинуации.
Другая причина безнаказанности - техническая. Поймать с поличным творцов компромата практически невозможно. «Как правило, его размещают не в России, а за рубежом, - говорит руководи-



1 Вечером 22 февраля Сергей Горшков попытался войти на свой сайт compromat.ru. Но сайт был закрыт. Горшков позвонил провайдеру: "В чем дело?" На его вопросы отвечала оператор, которая представилась как Екатерина Волкова. Она честно сообщила: "Сегодня в офис пришла милиция и потребовала закрыть ваш сайт, вот его и закрыли". Этот разговор слышали знакомые Сергея Горшкова. Тогда создатель сайта позвонил руководству RON — директору по развитию Андрею Колесникову. Тот, по словам Сергея Горшкова, обвинил его в неуплате взносов на содержание сайта. "Это бред, все же оплачено",— уверял Горшков. Второй разговор с оператором Волковой обнаружил ее забывчивость; ни о какой милиции она уже не помнила, а все |[регсшии Горшкова адресовала к своему руководству. Сергей внес 125, которые якобы был должен провайдеру. На следующий день сайт был открыт. А СМИ разнесли весть о том, что ФСБ и МВД вводят цензуру в Интернете". Цит. по: Гриднева Н. Охота на compromal. Коммерсантъ // 2000.25 февраля.


- 82-
тель консалтинговой группы «Управление РРч» М. Григорьев. - Для этого не нужно никуда ехать. Достаточно открыть бесплатную страничку на одном из общедоступных серверов, скажем, в США. Туда грузится компромат - тексты, фотографии, документы и т. п. Потом информация о страничке может рассылаться электронной почтой по адресам сотрудников Кремля, Белого дома, Думы, средств массовой информации, политиков, бизнесменов.1
В свое время была предпринята очередная попытка противодействия «черному» пиару. «Интернет без расовой неприязни» -под таким названием была осуществлена акция порталов Mail.ru и Jewish.ru. Главная и конечная ее цель - ликвидировать как можно больше ресурсов, пропагандирующих ксенофобию, антисемитизм, межнациональную вражду, фашизм и прочую расовую неприязнь в российском интернете. Акция проходила при поддержке Федерации еврейских общин России, молодежного объединения партии «ЯБЛОКО» и других.
Результаты имеются: закрыты антисемитский форум на портале omen.ru и ряд сайтов неонацистских молодежных группировок. На Западе уже существует практика судебного преследования сетевых нацистских активистов.
В России существовал сайт «Кавказ», занимающийся информационной поддержкой преступных действий чеченских боевиков. Именно на этом сайте появился текст фальшивого документа, якобы созданного в Совете безопасности РФ и направленного в Государственную Думу. На самом же деле такого документа в природе не существовало, о чем общественность была оперативно проин-



1 См.; КОМПРОМАТерщина // Аргументы и факты. 2000. № 52.


- 82 -
формирована. И, тем не менее, некоторые средства массовой информации, в том числе зарубежные, на первых порах «клюнули» на эту фальшивку, содержащую далеко не безобидные тезисы, направленные на обострение и без того сложной ситуации на Северном Кавказе.
Следует отметить, что интернетовские сайты были быстро взяты в оборот «стратегами войны компроматов». Материалы, которые многие газеты и журналы остерегаются печатать, опасаясь непроверенных фактов, влекущих неизбежные судебные иски, быстро находят место на страницах всемирной паутины. Непревзойденными по части откровенно заказных материалов были сайты, называвшиеся «Коготь-1» и «Коготъ-2», они регулярно «взламывались» официальными хакерами, но весьма быстро восстанавливались, поскольку база их находилась на зарубежных серверах.
Поначалу эти сайты специализировались на предоставлении своим читателям якобы расшифровок телефонных разговоров влиятельных политиков России. Цели появлялись в виде разоблачения разнокалиберных коммерсантов, которым приписывались тяжкие преступления. Авторы сайтов шантажировали некоторых предпринимателей, звонили им и требовали «отступных», грозя в случае неуплаты опубликовать «черные» факты («компру») в полном объеме и с картинками.1
Эта борьба идет и в ином ключе. После того как московская юридическая фирма «Арбитражсудправо» подала сразу 1300 заявок на регистрацию доменов в российской зоне Интернета, в сетевом



1 См.: Лашкул В. Экстремисты в Интернете // Новости разведки и контрразведки. 2001. № 15-16.


- 83-
сообществе обострились споры о статусе интернетовского адреса. В «Рунете» идет захват доменных имен с целью последующей перепродажи. Интерес к доменным именам, или адресам в Интернете, растет. Доменное имя уже практически приобрело значимость товарного знака, появилось немало фирм, чья деятельность неотделима от имени ее Web-сайта. На Западе даже появилось новое направление в консалтинге — подбор имен и адресов в сети для Интернет-ориентированных компаний. Услуга эта недешева: так, американская фирма Lexicon оценивает подобную работу в $40-50 тыс. Еще одним свидетельством растущего интереса к доменным именам стало появление связанного с ними не вполне легального бизнеса, связанного с доменными именами. Выглядит это так: некое частное лицо или фирма регистрирует домен с популярным именем (обычно в точности повторяет какой-нибудь брэнд), а затем выгодно продает его обладателю одноименной торговой марки.
Так, в российской зоне Интернета некая Web-студия зарегистрировала домен mosfilm.ru. В заявке она написала, что делается это для создания сайта одноименной кинокомпании. Однако никакого сайта студия создавать не стала, а «Мосфильму» предложила выкупить домен за немалые деньги. Руководитель киностудии Карен Шахназаров обратился в РосНИИРОС (эта организация занимается регистрацией доменов) с письмом, где потребовал отменить регистрацию, спорный домен отобрали. Правда, «Мосфильм» до сих пор не спешит воспользоваться плодами своей победы: Web-сервер по адресу mosfilm.ru до сих пор не появился.
Фирма Kodak известна не меньше, чем «Мосфильм», но официальную борьбу за доменное имя в России она проиграла. Kodak
-83-
потребовала передать ей домен kodak.ru (он был зарегистрирован российским дилером Kodak), однако получила отказ. Хотя Роспатент дал заключение, что буквосочетание kodak.ru созвучно с наЛ званием компании Kodak, Министерство по антимонопольной политике и поддержке малого предпринимательства вынесло решение, что доменное имя не является способом рекламы или товарным знаком. Да и обвинить предпринимателя в недобросовестной конкуренции нельзя; содержание сайта полностью соответствует имени домена — на нем размещена информация о продукции Kodak. Так что у американской фирмы, если ей действительно нужен домен kodak.ru, остается один путь: найти «неформальные способы» воздействия на собственного дилера или искать возможности весьма значимой финансовой компенсации.
Эта и подобные истории выявили серьезный изъян в существующей системе регистрации доменов в зоне.ги. Любой человек или организация может зарегистрировать любое число доменов. Регистрация в РосНИИРОсе носит лишь уведомительный характер; необходимо заполнить и отправить туда необходимые формуляры, и в течение трех месяце домен закрепляется за заявителем. Даже стартовый капитал не нужен; деньги за регистрацию потребуют только через три месяца. Можно не торопясь искать выгодные варианты перепродажи. По договору с РосНИИРОСом домен не является объектом купли-продажи, но этот пункт легко обходится: домен передается безвозмездно, деньги же берутся за консультацию, предвари тельную «раскрутку», маркетинг сервера и т.п.
Проблема доменных имен существует не только в России, но и на Западе. В отличие от товарных знаков, они официально не счи
-84 -
таются товаром, а значит, и предметом законодательного регулирования. В Международный каталог товаров и услуг доменные имена лишь планируется внести. И тогда, регистрируя товарный знак, его Л владелец среди прочих пунктов сможет указывать доменное имя.
По крайней мере, появятся четкие основания для разрешения споров по поводу принадлежности доменных имен. Пока же предсказать исход подобных конфликтов невозможно.
Контроль осуществляется и иными способами. Пресса отмечала, что в России существует мини-подобие знаменитого американского «Эшелона» — глобальной сети «считывания» информации по интересующим спецслужбы вопросам. На вопрос, есть ли у России аналог подобной системы, представитель ФАПСИ отвечал уклончиво: «В соответствии с законом мы только обеспечиваем безопасность правительственной информации».
О клонировании сайта Ю. Лужкова мы уже представили материал выше. Теперь о другом политике. В день 70-летия лидера движения «Отечество—Вся Россия» Евгения Примакова 29 октября 1999 г. в Интернете открылся сайт (www.primakov.ru) — очередной «кибер-подарок», напоминающий сайт-двойник московского мэра.
На примаковском сайте воспроизводился номер «печатного органа центрального комитета ОВР(б)» газеты «Смена» от 29 октября 2004 года. Он был издан «ордена Ленина сайтостроительным комбинатом имени Ленина издательства ОВР(б) в городе Примаков-ске».
Передовица начиналась с описания торжественного съезда партии, посвященного 75-летию Евгения Примакова.
Авторы с сарказмом писали: «Незабываемые, волнующие дни переживает Моек
- 84 -
ва, В Кремле работает очередной торжественный съезд ОВР(б). Великий форум борцов за народное счастье демонстрирует всепобеждающую силу идей центризма». Вся виртуальная газета написана в духе прессы периода расцвета Коммунистической партии. С юбилеем на торжественном съезде «дорогого товарища Евгения Максимовича Примакова» поздравили: генсек центристской партии «Отечество — Вся Беларусь» Александр Лукашенко, первый секретарь ЦК ОВР(б) Ирака товарищ Саддам Хусейн, центристская партия «Отечество — Весь Пакистан» и другие официальные лица.1
Продолжим цитирование. Россия стремится вступить в ВТО, но далеко не все с этим согласны. И вот в сети происходят интересные вещи: неизвестные хакеры взламывают сайт fcttp://www.anti wto.ru). Пользователи Интернета вступили в открытый спор с министром правительства РФ Г. Грефом. На сайте были опубликованы документы, свидетельствующие о том, что возглавляемое им министерство не изучило должным образом последствий присоединения к ВТО для российской экономики. Более того, был выложен в открытый доступ «План действий США и России по вступлению в ВТО», подготовленный и отправленный торгпредста-вителем США Р. Зелликом лично Г. Грефу. В связи с этим Интернет-публика негодовала: в своих письмах к Герману Грефу читатели активно выражали недовольство политикой министра.
Логично было предположить, что Г. Греф обратится к спецслужбам с просьбой оказать техническое содействие и разобраться с сайтом. За два дня до закрытия на сайте «антиВТО.ру» (www.antivto.ru/gref,php) было опубликовано письмо самого Герма-



1 См.: Новосельская А. Еще один "подарок" Примакову // Мир за неделю. 1999. № 10.


-85-
на Грефа авторам сайта. В письме министр считал должным уведомить создателей в том, что их деятельность «несет в себе только разрушение» и непрозрачно намекал, что будет с ними бороться. "Я не намерен оставлять этот вызов без ответа и найду меры пресечения вашей деятельности. Такому сайту не место в российском Интернете», - писал министр.
Обещания министра МЭРТ не заставили себя долго ждать: сайт оказался недоступным для пользователей Интернета. Однако вскоре «антиВТО.ру» вернулся в сеть. Авторы сайта, именующие себя участниками движения «Россия против Всемирной Торговой Организации», воздержались от пространных комментариев и ограничились лишь следующей фразой: «Сайт подвергся мощной хакерской атаке. В принципе мы были готовы к подобным действиям, и поэтому восстановление ресурса заняло у нас не более пяти часов».
Пресса отмечала, что всемирная паутина до сих пор считалась средой, независимой от государственного контроля, свободной зоной. В сети принято открыто высказывать мнения, спорить, — анонимность позволяет отстаивать любую точку зрения. Однако в России в числе сторонников «старых добрых» методов борьбы с неугодными «самое цивилизованное» Министерство экономического развития и торговли, которое ратует за скорейшее присоединение России ко всему цивилизованному миру».1
Иной пример. На интернетовском сайте частной журналистской организации «Агентство федеральных расследований» fwww.flb.ru') аннотировались почти 600 файлов объемом примерно



1 См.: Громов В. Цивилизованное министерство применяет нецивилизованные методы борьбы // Московский комсомолец. 2001. 22 ноября.


- 85 -
20 тысяч страниц машинописи: расшифровки телефонных разговоров, сообщений на пейджер, результаты «наружных наблюдений» и «оперативные справки» на сотни российских политиков, бизнесменов, журналистов, актеров, общественных деятелей и деятелей преступного мира. Главный редактор сайта - Сергей Соколов называл публикацию не иначе как «рашенгейтом». Всю эту базу данных его редакция приобрела, как отмечалось, за довольно крупную сумму и все это время готовила ее к публикации, группируя по алфавиту и устраняя из файлов домашние адреса, номера домашних и мобильных телефонов и паспортные данные более трехсот человек, хорошо известных всей России. Кроме этого, удалялись любовные связи и «другое грязное белье».
Что давала база данных? Можно было прочитать на сайте телефонные разговоры бывшего председателя Госкомимущества РФ Альфреда Коха, бывших заместителей министра финансов Алексея Кудрина и Андрея Вавилова, мэра Москвы Юрия Лужкова, бывшего заместителя генпрокурора РФ Юрия Чайки, министра культуры Михаила Швыдкого, министра информации и печати Михаила Лесина, бывшего министра информации и печати правительства Москвы Анатолия Лысенко, президента группы «ОНЭКСИМ» Владимира Потанина, финансистов Аркадия Евсафьева, Михаила Фридмана, Бориса Иордана, Бориса Иванишвили, депутата Госдумы Александра Коржакова и т. д. Как оказалось, тщательно следили за журналистами Михаилом Леонтьевым, Сергеем Доренко, Александром Хинштейном, Еленой Эрикссен и мгногими другими.
- 86-
Исследование показало, что все материалы1 относятся к периоду с начала 90-х по конец 1998 года. Наиболее полно «представлены» скандальные эпизоды недавней российской истории: так называемое «дело писателей» - скандал с гонорарами за книгу «История приватизации в России» Анатолия Чубайса, Альфреда Коха, Максима Бойко и Александра Казакова, информация о публикации книги Александра Коржакова «От рассвета до заката», версия строительства и благоустройства дачи Анатолия Чубайса в поселке Жаворонки и история эротических похождений на базе отдыха ОНЭКСИМбанка «Лужки».
Всего якобы редакция flb.ru приобрела подобной информации в электронном виде объемом 90 мегабайт. На сайте предполагалось завести рубрику «Найди свою прослушку». Это записи телефонных разговоров пока не установленных, но явно высокопоставленных лиц, которые в разговорах кроме всего прочего сообщают, что «собираются в Белый дом», «только что с совещания у премьера» и т.д.
По словам Сергея Соколова, эта база данных появилась в Москве в конце 1998 года и предлагалась к продаже за 50 тысяч долларов. Среди журналистов она получила кодовое название «База данных службы безопасности «МОСТа». Однако Сергей Соколов считает, что эта база данных - сборная. За два года цена публикуемой сегодня flb.ru информации упала почти в десять раз и отдельные файлы можно было купить по двести долларов.
В интервью «НГ» Сергей Соколов подчеркнул, что его публикация ни в коем случае не целенаправленный «слив» компромата, а



1 См.: Нехорошее Г. Flb.ru подготовило грандиозный скандал. В нем затрагивается более трехсот имен известных людей РФ // Независимая газета. 2000.4 июля.


- 86-
Результативность может быть только как результат совместной работы законодателей, политиков, журналистов, лингвистов, пиар-менов, технических специалистов. Несмотря на то, что законодательство дает определение понятия «экстремизм», оно не формирует эмпирических индикаторов, которые бы позволяли однозначно назвать то или иное действие, текст, организацию, видеофрагмент и т.п.
экстремистским. Эта работа важна на перспективу.
Безусловно, важна и общая культура участников процесса. Развитие в России гражданского общества с его правами и свободами, а также гражданскими институтами позволяет говорить и о развитии «паблик рилейшнз» как института, как перспективной технологии, призванных участвовать в политической и общественной жизни страны, как на федеральном, так и на региональном уровне.
-87-
В завершение главы, опираясь на итоги проведенного анализа и результаты иных исследований1, можно сделать некоторые выводы.
Опыт взаимопроникновения, взаимодействия, взаимообусловленности ПР-служб и Интернета уже имеется. В Интернете с собственными сайтами давно обосновались влиятельные российские пиар-службы, и пиар-СМИ. Стоит напомнить, что еще в 1999 году в российском Интернете открылся сайт «Public Relations в России», предназначенный для профессионалов в области СМИ и общественных связей. Подобные попытки делались и раньше, но были неудачными. А сегодня в Рунете — десятки пиаровских сайтов (далеко не полный перечень приведен в приложении), в Интернете - их тысячи.
На сайты, относящиеся к категории корпоративных, в основном, заходят специалисты, которым важность пиаровской деятельности доказывать не надо. Каким образом завлечь туда будущего клиента, который еще и не подозревает, что он - клиент, пользователь? Можно задать и ряд других вопросов, на которые интернетовские ПР-технологи вряд ли ответят. И это является еще одним подтверждением того, что, несмотря на все удачи российских «паблик рилейшнз» в деле взаимопроникновения пиаровских и интернетовских технологий, эта работа - еще в самом начале. Нужны качественно новые технологии и новые подходы. Когда они появятся - достоинства всемирной паутины для работников



1 См.: Могильщики баннеров. - Коммерсантъ. - 2002 - 26 апреля; Ненашев Д. Лоббирование посредством компьютерных сетей: новый инструмент политического влияния //Политическая наука. Современное состояние: Тенденции и перспективы: Сб. науч. тр. /РАН. ИНИОН. Центр социал. науч-информ. исслед. Отд. политологии и правоведения , Ин-т сравнит, политологии, Рос. ассоц. полит, науки; Отв. ред. и сост. Верченов Л.Н. - 2002. - С. 135, 192 с. (Политология / Редкол. сер. Пивоваров ЮС. (гл. ред) и др.; 2002, № 1 ; Полуэктов. Н. Реклама под 40 градусов. На что рассчитывают российские сайты. - Коммерсантъ. - 2002. - 26 апреля; Чугунов А. В. Политика и интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук. - http://www.icape.nw.rvj/AVQi-polit.rrtm 21.06.00 и др.


- 87-
служб связей с общественностью раскроются в полной мере.
Современный Интернет, формально не являясь СМИ начинает использоваться в технологиях воздействия на общество не только как средство быстрой связи между акторами, для информации, мониторинга ситуации, но и в качестве средства борьбы с конкурентами через «слив информации», которая не может быть опубликована в печатных и традиционных электронных СМИ, как средство пропаганды среди различных категорий населения, что говорит о постепенном активном включении Интернета в общественно-политическую, экономическую жизнь современного российского общества.
Из этого следует, что внедрение новых технологий и использование в них традиционных и новых подходов начинает существенным образом воздействовать на социально-экономические и политические сферы общества в двух направлениях: с одной стороны - поддержка равновесия в общественных структурах, и как следствие - тенденции социально- политической, экономической стабилизации; с другой стороны - разрушение общественных структур, и как следствие - возможная дестабилизация общества.
Можно ли противодействовать расширению второго направления? Пока положительного ответа на этот вопрос нет. Все предлагаемые меры контроля, цензуры, регламентации в той или иной степени нарушают существующее законодательство. В отношении Интернета оно наиболее несовершенно. Так, в частности, не определено даже, подпадают ли сетевые СМИ под закон о СМИ. В результате Интернет - и российский Рунет в том числе - пока существуют как бы над законом. Это не дает возможности пресекать явные нарушения, и поощряет нарушителей. Однако, с другой стороны, посягательство на свободу перемещения информации, на
- 88 -
свободу слова в мировой сети мировое общественное мнение безоговорочно осудит.
ПР-операторы, Пр-службы России осознали важность использования в своем бизнесе и деятельности Интернета новейшего технического средства передачи и обработки информации. По данным опроса, осуществленного журналом «Советник» из двадцати двух ПР-агентств десять ответили утвердительно на вопрос «Пользуетесь ли вы услугами Интернета?». Проблема, однако, все больше в том, как ПР-агентства и компании пользуются богатыми возможностями Сети. И здесь специалистам ПР предстоит сделать еще очень многое-Широкие возможности применения интернетовских технологий в деятельности российских служб паблик рилейшнз хорошо осознаны, но используются пока далеко не достаточно. Весьма вероятно, что одна из основных причин этого - утвердившееся у потенциальных клиентов, да и у части самих пиарменов, представление о пользе и доходности использования пиара только в политических, часто «грязных» кампаниях. Что текущая, неброская, нескандальная работа с общественностью не требует специальных знаний и профессиональных навыков, и каждый держатель сайта способен справиться с ней самостоятельно. Поэтому, может быть, одной из главных на сегодня задач пиар-служб становится задача формирования собственного паблисити, иного, не политизированного имиджа, и представление доказательств собственной необходимости для любой организации, для любой группы лиц, занимающейся публичной деятельностью.
Отметим здесь один момент: речь идет - об использовании возможностей, а не о полной переориентации. Такой подход представляется наиболее правильным. Некоторые энтузиасты Интернета готовы перевести на интернетовские технологии все подразделения ПР-служб. Это не только нецелесообразно, но и неразумно. Интернет помогает расширить спектр общения, но он не сможет заменить некоторые методы работы с общественностью, в частности, те, которые требуют личного присутствия.
Некоторые традиционные, но вполне продуктивные технологии могут и должны существовать параллельно интернетовским. Словом, любое, даже самое активное внедрение в Сеть - не самоцель и не дань моде, а преследует задачи повышения как общего КПД службы, так и полезности действий в каждой конкретной кампании и акции.
- 88 -
предыдущий следующий
= К содержанию =


3.3. Цивилизованный и «черный «ПР»: Интернет-представительство - релевантная информация:

  1. 3.1. Интернет - технологии «связей с общественностью»: бизнес, политика, государство
    цивилизованных» форм (мы вычленяем ин 1 См.: Коляда С. Российский Интернет — сборище богачей // Коммерсантъ. 2001.24 июля. 1 См.: Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер". 2001.С.370. - 58- формационно-коммуникационные составляющие): персональные контакты с представителями власти; участие в заседаниях
  2. §1. Жанровая и типологическая характеристика контент-проектов в Интернете
    цивилизованная) издательская практика. В некоторых случаях электронная публикация уже оказывается успешнее книжной3. Также не остаются Многие старые и новые толстые журналы завели свои страницы в Сети. Некоторые из них представляют собой полную электронную копию бумажного издания, некоторые аннотируют свои материалы, некоторые только рекламируют раздел «содержание» и условия приобретения. Все
  3. 1. Информационные блоки о компании
    цивилизованные правша взаимодействия в сфере социачыюй политики и трудовых отношений и тем самым формировать будущее, основанное на взаимной ответственности и устойчивом развитии. Об успехах Компании на этом пути, большом вкпаде менеджмента в становление социально-ответственного бизнеса в России свидетельствует признание ОАО "ГМК "Норильский никель" лучшей компанией в
  4. БИБЛИОГРАФИЯ
    цивилизованных и рыночных общественных отношений. - М.: ИМА-ПРЕСС, 1994. 19) Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? — М.: Модино Пресс, 1999. 20) Блэк С. PR: Международная практика, - М.: ИД Довгань, 1997. 21) Бочаров М.П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес, наука. - М.: Известия, 2000. 22) Буари Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М., 2001. 23) Василенко А.Н. Пиар крупных
  5. Актуальность темы исследования.
    цивилизованных и легитимных форм ПР-деятельности, развивается и так называемый «черный «пиар», который также необходимо своевременно осмыслить и проанализировать. Изложенное, на наш взгляд, актуализирует настоящее диссертационное исследование, делает его востребованным и современной наукой, и общественной
  6. Веб-сайт компании или продукта
    интернет-системы на сайте с авторизированным доступом к определенным разделам: остатки на складе, время поступления новых партий товара, внутрифирменные приказы, корпоративные новости и др. Некоторые компании идут по пути интеграции сайта и внутрикорпоративных систем учета складских запасов и
  7. Основным в рекламной кампании является корпоративный Web-сервер…
    представительства в этой сети становится одним из наиболее важных для предприятия. Даже при небольшом объеме затрат создание Web-узла способно значительно улучшить позиции производителя, особенно на международном рынке. Построение корпоративного Web-сервера — очень непростое дело [7]. Интерес пользователей Интернета может быть прикован к совсем другим сферам, не относящимся к фирме или товару.
  8. Селиванов Сергей Александрович. Формирование и разбитие системы инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности с использованием интернет-рекламы, 2005
    интернет-представительств фирм, их продвижение с использованием средств интернет-рекламы и оценки эффективности рекламных коммуникаций в
  9. Актуальность настоящей работы…
    цивилизованно использовались в предпринимательскихструктурах и приносили выгоду, ведь Интернет — это огромный, малоизученный потенциал, который будет развиваться еще многие годы и без научного изучения этой проблемы, какое развитие обречено.В работе изучаются вопросы внедрения комплекса интернет-маркетинга и рекламы в предпринимательскую структуру, описываются способы и средства интернет-рекламы,
  10. Целью данной работы является
    интернет-представительств фирм, их продвижение с использованием средств интернет-рекламы и оценки эффективности рекламных коммуникаций в