Искусство в IT-технологиях...

Тавридович Станислав Александрович. Оптимизация WEB-сайта интернет-магазина с использованием генетического алгоритма, 2004

1.3.2. Цикл электронной коммерции

Прежде чем рассмотреть цикл электронной коммерции, поговорим о том, что представляет собой некий обобщенный торговый цикл.
Торговый цикл - последовательность действий, обеспечивающих куплю-продажу товаров и услуг.
Торговый цикл включает в себя несколько этапов. Фирмы разрабатывают и производят новую продукцию (независимо от того, что она собой представляет - вещь, услугу или информацию), выходят с ней на рынок, распространяют ее и обеспечивают послепродажную поддержку, создавая для себя источники дохода на протяжении всей цепочки. Покупатели сначала определяют свою потребность в какой-либо продукции, затем знакомятся с информацией о ней, ищут место, где можно совершить покупку, сравнивают все возможные варианты (по цене, уровню обслуживания, репутации производителя и т. д.) и лишь потом что-либо приобретают. Процесс продажи также может включать в себя переговоры о цене, количестве, сроках доставки товара и еще каких-либо особых условиях.
Но и после доставки товара или оказания услуги торговый цикл не заканчивается. Поддержка потребителя приносит дополнительную пользу обеим сторонам: покупатель получает то, что ему необходимо для нормального использования товара, а поставщик - новую информацию о потребностях рынка. Банки и другие финансовые институты перемещают денежные средства между покупателями и продавцами, независимо от того, являются ли они частными лицами или крупными многонациональными корпорациями [14, с.
3].
Цикл электронной коммерции составляют пять процессов: 1) доступ к информации, 2) оформление заказа, 3) оплата, 4) выполнение заказа и 5) послепродажное обслуживание и поддержка.
предыдущий следующий
= К содержанию =


1.3.2. Цикл электронной коммерции - релевантная информация:

  1. 1.3.2.5. Послепродажное обслуживание и поддержка
    цикл электронной коммерции действительно станет циклом (замкнется), и покупатель захочет разместить новые заказы на продукцию
  2. Заключение к главе 1
    электронного бизнеса. Под электронной коммерцией понимаются любые формы деловых сделок, проводимых с использованием сети Интернет. Цикл электронной коммерции составляют пять процессов: 1) доступ к информации, 2) оформление заказа, 3) оплата, 4) выполнение заказа и 5) послепродажное обслуживание и
  3. Понятие электронной коммерции
    циклом времени, скоростью, глобализацией, ростом производительности, привлечением новых покупателей и обменом товарами, услугами и информацией между отдельными пользователями и учреждениями».1 Это совпадение только подчеркивает, что в современной жизни понятия бизнеса и коммерции пересекаются (например, коммерческий банк - означает частный банк, то есть бизнес и т.д.). В той же статье автор
  4. Проблема платежей в электронной коммерции
    цикличность экономики и осуществление платежей. Это может иметь значение для выработки и осуществления монетарной политики. Циклические характеристики хозяйства могут измениться в том смысле, что электронная коммерция способствует более эффективному управлению складами, приводя к снижению складских затрат и затрат на инвентаризацию как части затрат на продажу и, возможно, также может оказать
  5. 1.1. Сущность, становление и основные преимущества Интернет- банкинга
    цикл внедрения новых технологий постоянно сокращается; устраняются не только межрегиональные, но и межнациональные границы при проведении банковских операций; банк имеет возможность снижать издержки на содержание стандартных отделений и максимально оптимизировать стандартные банковские операции; усиливается процесс конкурентной борьбы как за счет расширения возможностей клиентов сравнивать
  6. Определение стратегических альтернатив развития компании
    цикл в онлайновом режиме (книжные издания, компакт-диски и DVD, периодика и видеокассеты). Принимая во внимание конфиденциальность информации, полученной автором, в работе использовались преимущественно относительные показатели, характеризующие результаты хозяйственной деятельности компании, В связи с тем, что специфика отрасли в целом, а также конкретные экономические условия, характеризующие
  7. 3.1. Анализ приемлемости классических методов оценки бизнеса к оценке стоимости Интернет-компании
    цикла и различных стратегических альтернатив развития компании, В основу исследования положены практические материалы российских Интернет-компаний, действующих в сфере электронной коммерции, собранные автором работы. Принимая во внимание конфиденциальность информации, полученной автором, в работе использовались преимущественно относительные показатели, характеризующие результаты хозяйственной
  8. 1.2. Интернет-компания как хозяйственное звено новой экономики
    цикл расходов капитала без явной тенденции к снижению объема капитала. 22 Проведенный анализ специфики активов Интернет-компании позволяет сделать следующие выводы. Значительное увеличение доли нематериальных активов находит яркое отражение в балансе Интернет-компаний. Схематично это можно представить 13 следующем виде (рис. 7). {foto9} Рис 7. Различие структуры активов традиционных
  9. 2.1 Основные маркетинговые инструменты, используемые мировыми банками в интернете
    цикл клиента, — на 25—50%; • стратегия привлечения и удержания клиентов — на 20—40%; • использование альтернативных каналов сбыта — на 5—10%. До сих пор, однако, во многих банках действуют факторы, ограничивающие эффективность маркетинга. Важнейшим из них являются низкие расходы на маркетинговые коммуникации, которые у розничных банков составляют менее 2% общих издержек против 15% у
  10. БИБЛИОГРАФИЯ
    циклопедия интернет-рекламы. -М.: ПРОМО-РУ, 2000. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. - Москва: Гранд, 2001. - 229 с. Вольдман Ю.А. Комментарий закона Российской Федерации "О рекламе". М.: Правовая культура, 1998. Гагин А. Гласность + Network = Любовь // Internet. - 1998. - №8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - №3.