Ламтева Екатерина Дмитриевна. Улучшение временных характеристик банковского документооборота за счет применения интернет-технологий, 2009
Диссертация кандидата экономических наук. Научная новизна работы заключается в том, что в ней:
- проанализированы тенденции развития сети Интернет и Интернет-банкинга на примере развитых стран Западной Европы, США и России;
- обоснованы экономические преимущества использования Интернет-технологий в банковском деле;
- выявлена взаимосвязь между развитием Интернет-технологий и структурными изменениями и ростом конкуренции в банковском бизнесе;
- уточнена методика улучшения временных характеристик оценки эффективности внедрения Интернет-технологий для коммерческих банков;
- определена целевая группа потребителей дистанционных банковских услуг и методы их продвижения на рынок;
- предложена модернизация программного инструмента для дистанционного обслуживания в банковской среде;
- разработаны методические основы оценки эффективности систем удалённого банковского обслуживания;
- создана модель оценки эффективности внедрения и применения систем Интернет-банкинга в коммерческих банках;
- проведен прогноз развития дистанционного обслуживания как способа предоставления банковских услуг в Российской Федерации.
|
|
ВВЕДЕНИЕ |
Актуалъность темы исследования. |
Цель и задачи исследования. |
РАЗДЕЛ 1 ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В КОММЕРЧЕСКИХ БАНКАХ |
1.1 Сущность, значение и особенности использования Интернет-технологий в коммерческих банках |
Уровень мобильности людей в мире неуклонно растет |
Интернет-банкинг - управление банковскими счетами через Интернет. |
Использование систем Интернет-банкинга дает ряд преимуществ для клиента: |
Эффективность системы защиты банковской информации может быть обеспечена путем |
Криптографические алгоритмы разделяют на два класса: -симметричные алгоритмы; -алгоритмы с открытыми ключами. |
1.2 Эволюция развития Интернет-банкинга в мире |
Банковское дело и Интернет развивались опосредованно друг от друга |
Описав сегодняшнюю картину развития Интернет-банкинга можно выделить три наиболее важные характеристики систем Интернет-банкинга: |
Появление отечественного Интернет-банкинга связано с Автобанком. |
Современная система безналичных расчётов продолжает совершенствоваться. |
Развитие и широкая популярность Интернета, а также превращение его в среду для ведения бизнеса послужило появлению World Wide Web (Всемирная Паутина, WWW) - системы гипертекста (hypertext). |
К основным проблемам российских пользователей можно отнести: |
Понятие эффективности как таковой и экономической эффективности в частности рассматривают большое количество зарубежных и отечественных авторов. |
Сетевая модель - графическое изображение плана выполнения операций, состоящего из нитей (операций) и узлов (событий), которые отражают логическую взаимосвязь всех операций. |
РАЗДЕЛ 2 СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА |
2.1 Состояние и тенденции развития Интернет-банкинга в РФ в региональном аспекте |
С одной стороны, развитие безналичных расчётов приводит к сокращению потребности в наличных деньгах и к экономии издержек обращения. |
Оказать помощь банкам в организации он-лайн - банковского обслуживания клиентов готовы в равной степени отечественные платёжные системы. |
Кратко охарактеризуем каждую из систем Интернет-банкинга. |
Система Телебанк дает пользователям возможность распоряжаться своими банковскими счетами круглосуточно, используя для этого Интернет, телефон в тональном режиме или SMS-сообщения. |
Для оказания услуги Интернет-банкинг в банке «Северная Казна» была разработана система Интернетбанк. |
Далее рассмотрим системы банка «Югра». |
Судостроительный Банк предлагает своим клиентам использование системы Sbank.ru, разработанной сотрудниками банка. |
Резюмируя вышесказанное, мы отмечаем, что все представленные банки, используют специальные системы, позволяющие клиенту иметь доступ к своему счету. |
В связи представленными характеристиками банковских услуг можно отметить специфический набор показателей качества: |
2.2 Архитектура системы предоставления дистанционного доступа к банковским операциям на примере «iBank 2» |
Система «iBank 2» построена в соответствии с современной многоуровневой архитектурой. |
В WAP - Банкинге, функции представительской компоненты выполняет встроенный в мобильный телефон WAP-браузер |
При клиентской работе основной нагрузке подвергается банковский Сервер Приложения «iBank 2». |
В зависимости от производительности каждого из серверов, запросы от клиентских Java - апплетов Internet - Банкинга и клиентских модулей PC -Банкинга будут |
При интеграции iBank 2 с АБС необходимо учитывать следующие особенности: |
2.3 Структура услуг Интернет-банкинга. |
Современный Интернет-банкинг поглотил отдельные еще несколько лет назад сегменты виртуального рынка |
РАЗДЕЛ 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ ВБАНКОВСКОЙ СФЕРЕ |
3.1 Механизм внедрения и использования Интернет-технологий |
Современный этап развития банковской сферы и экономики России в целом, характеризуется большим ростом роли информационных технологий |
Типовыми операциями, как для юридических лиц, так и для физических лиц (клиента банка) является: |
3.2 Сетевое моделирование эффективности внедрения и использования Интернет-банкинга |
Рассмотренные в параграфе 3.1 факторы напрямую влияют на выбор предполагаемого клиента банка. |
Разработанная сетевая модель оценки эффективности внедрения и применения систем Интернет-банкинга в коммерческих банках носит универсальный характер и может быть использована в любом коммерческом банке на территории РФ и за её пределами. |
Внедрение любого новшества в финансовой организации, особенно технически сложного, несёт большие затраты. |
3.3 Оценка качества услуг, предоставляемых посредством Интернет-банкинга |
3.4 Прогноз развития Интернет-банкинга |
Перспективы развития рынка Интернет-банкинга на территории РФ можно охарактеризовать с нескольких сторон: |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ: |
|
Электронный документооборот: |
|