Искусство в IT-технологиях...

Комаров Василий Михайлович. Совершенствование Интернет-рекламы в системе маркетинговых коммуникаций, 2003

структура для анализа позиционирования

Предложенная нами структура для анализа позиционирования Web-страницы фирмы может быть представлена на рис. 16.

<b>структура для анализа позиционирования

Отображение Web-страниц

После того, как фирма определит позицию своей Web-страницы, она может приступить к разработке и реализации ее концепции.

Грамотное представление информации при разработке и реализации концепции Web-страницы, с нашей точки зрения, является основой для успешного и длительного жизненного цикла Web-страницы, поэтому информация, представленная на Web-странице, должна удовлетворять следующим критериям:

  • соответствовать целям создания Web-страницы;
  • учитывать особенности целевого сегмента потребителей;
  • быть в определенной степени уникальной, чтобы привлечь внимание посетителей;
  • соответствовать способу позиционирования;
  • быть оперативной. Для поддержания интереса к Web-странице ее необходимо постоянно обновлять и модернизировать;
  • быть объективной и достоверной. Иначе посетители, обнаруживающие ошибочную или неточную информацию, вряд ли захотят повторно обратиться к этой странице;
  • не носить излишне навязчивый характер.

Ключевые факторы успешного позиционирования должны иметь вид, представленный на рис. 17.

Ключевые факторы успешного <b>позиционирования

На Web-странице можно представить разнообразные материалы: информацию о фирме и ее продукции, каталог продуктов и услуг, списки дилеров, адреса торговых представителей, справочные сведения, новости, сетевой магазин, раздел обратной связи, вакансии и т.д. Поэтому на Web- странице следует размещать только ту информацию, которая обладает свойствами, способными удовлетворять запросы потребителей.

При составлении текстов для Web-страниц одной из основных аспектов, с нашей точки зрения, является использование технической и развлекательной информации для выделения особенностей фирмы. Низкая стоимость системы WWW приводит к тому, что у любой Web-страницы существует множество конкурентов. Поэтому тексты на Web-странице должны отвечать способу позиционирования.

Первые страницы газет планируются таким образом, чтобы наиболее важные и интересные материалы располагались в их верхней части, выше линии сгиба, так как все, что находится ниже этой линии, на газетном стенде не видно. Точно таким же правилом следует руководствоваться и при создании Web-страниц. По нашим наблюдениям, большая часть пользователей уделяет очень мало внимания ссылкам, изображениям и тексту, находящимся в нижней части Web-страницы, а некоторые пользователи прокручивают информацию, не помещающуюся на экран. Поэтому вся самая важная информация и все устройства управления Web-страницей (кнопки, ссылки) должны быть наверху страницы.

Процесс удовлетворения потребности в информации пользователем сети Интернет в процессе взаимодействия с Web-страницей, с нашей точки зрения, может быть представлен в виде следующей схемы (рис.

18).

сети Интернет

На каждом из этапов цикла взаимодействия потребителя с Web-страницей, потребитель может уклониться от взаимодействия со следующим элементом цикла и покинуть Web-сервер. Поэтому, для того, чтобы потребитель полностью прошел весь цикл взаимодействия, с нашей точки зрения, следует использовать соответствующие способы стимулирования продвижения потребителя по Web-странице фирмы. В качестве новизны такого подхода можно назвать приложенную нами привязку процесса взаимодействия потребителя с Web-страницей к циклу контакта.

Текст на"домашней странице"должен знакомить посетителя с содержанием сервера фирмы. Страницы с описаниями фирмы, товаров, идей и услуг должны открываться несколько позже. На"домашней странице"следует разместить краткое содержание сервера, чтобы

пользователям не приходилось переключаться для доступа к нему на другую страницу.

На"домашней странице"желательно дать описание дополнительных способов получения необходимой информации, указать контактные адреса и телефоны.

К разработке содержимого сервера WWW следует подходить точно так же, как к написанию статьи для газеты - по мере увеличения детализации. Необходимо начинать с общих сведений, а лишь потом переходить к все более конкретным.

Чем глубже находится страница, тем меньше пользователей ее прочитают.

Мы считаем, что графические и мультимедийные материалы играют важную роль в формировании содержания Web-страниц и способствуют поддержанию фирмой выбранного способа позиционирования. Кроме того, такие материалы повышают эффективность восприятия сообщений. Выбор подходящего варианта представления информации должен определяться аудиторией, на которую ориентируется фирма.

Дизайн также играет важную роль в привлечении внимания пользователей сети Интернет к определенной Web-странице. При разработке дизайна Web-страницы, прежде всего, нужно учитывать особенности восприятия целевой аудитории. При этом оформление должно соответствовать содержанию Web-страницы.

По нашему мнению, все Web-страницы одного сервера должны быть оформлены в едином стиле. Это создаст дополнительное представление о фирме и ее товарах.

Если попытаться представить концепцию сайта фирмы в общем виде, то стандартный набор пунктов, которые должен включать сайт

фирмы выглядит так [48]:

  • общий рассказ о фирме;
  • повествование о каждом из направлений деятельности фирмы;
  • обратная связь.

Закончив создание Web-страницы, представителям фирмы желательно посмотреть на нее глазами потенциального пользователя.

предыдущий следующий
= К содержанию =


структура для анализа позиционирования - релевантная информация:

  1. ВВЕДЕНИЕ
    структура, существенно меняется информационное пространство, в его сложную структуру добавляются все новые составляющие. Компьютерная коммуникация имеет свои отличительные особенности и вызывает все большее внимание исследователей в различных областях: информатике, социологии, психологии, теории коммуникации. Одной из форм организации информационного пространства в Интернете является гипертекст.
  2. 1.2. Интернет, международный и российский бизнес
    структура Интернет-аудитории отличается от социальной структуры городского населения России. Так, например, доля руководителей среди населения не превышает 7%, а в Интернет-аудитории их почти в 2,5 раза больше. С другой стороны, почти каждый пятый среди горожан является пенсионером, а в аудитории Сети таких набирается менее одного процента. Система социологических опросов активно развивается в
  3. 1.2. Интернет-компания как хозяйственное звено новой экономики
    структуры и развитие предпринимательских сетей, расширение применения информационных технологий в управлении фирмой, концентрация управления на определяющих факторах и пронессах бизнеса и распространение передачи второстепенных процессов внешним структурам. В современной экономической литературе вопросам развития информационных технологий и основанных на их преимуществах Интернет-компаний
  4. 3.2. Продвижение пиар - проектов: опыт, проблемы, перспективы
    структурирована, то имеет смысл разделить ее на несколько групп (подгрупп, возможна также сложная иерархическая структура) с целью проведения для каждой из них отдельной ПР - кампании. Следует учитывать также сложные отношения между группами, такие, как, например, пересечение. Данный этап продвижения проекта призван определить параметры и формы воздействия на целевую аудиторию. Полученные в
  5. II. Стратегическое планирование
    структуре предусматривают планово-расчетные обоснования работы по связям с общественностью в разрезе основных показателей коммерческой деятельности: объема реализуемой продукции, уровня издержек обращения, результативности рекламной дейтельности, проведения товарной политики2. Для проведения эффективных PR-коммуникаций в Интернете при стратегическом планировании следует опираться и
  6. БИБЛИОГРАФИЯ
    структурах: Дис.... канд. экон. наук. - СПб., 2001. - 105 с. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. - Ростов- на-Дону: Феникс, 2001. Ковалев А. Управление проектом по созданию интернет-сайта. - М.:Альпина Паблишер, 2001. Козье Д. Электронная коммерция. - М.: Русская редакция, 2000. Коссов В.В. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. - М.:
  7. Структура работы
    структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.Во введении обоснована актуальность проблемы, определены цели и задачи исследования, рассмотрены объект и предмет исследования, научная новизна, практическая значимость результатов.В первой главе "Интернет-реклама как инструмент воздействия на рынок в системе предпринимательства"
  8. Медиа-бриф…
    структура рынка, факторы влияния на рынок, ёмкость, эластичность по различным факторам, иные зна чимые параметры.4. Целевая аудитория, описание.4.1 географический принцип: регион (область), округ (район), город, плотность населения, климат;4.2 демографический принцип: возраст, пол, национальность, семейное положение, этап семейной жизни, размер семьи, образование, религия (убеждения), род
  9. Заключение.
    структуры, процесс складывания её элементов и механизмов и их взаимосвязи.Проблема обостряется в связи с тем, что в национальном хозяйстве формируются не просто традиционные элементы: банки, биржи, аукционы, кредитно-финансовые системы, но и новые составляющие системы рыночной инфраструктуры. В первую очередь речь идет о информационной области, основанной на широком использовании технических
  10. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
    структуры. - М.: Дело. 1995. - 192с.Галкин С. Бизнес в Интернет. - М.: Изд-во Центр, 1998. - 215 с.Гласман A.M. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Internet. - СПб.: ДуксНет. 1998. - 256с.Гуров В. Интернет для бизнеса. - М.: Дело, 1997. - 289 с.Дихтль Е.5 Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер.с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С. Минько. - М.; Высш. шк. 1995.