Искусство в IT-технологиях...

Селиванов Сергей Александрович. Формирование и разбитие системы инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности с использованием интернет-рекламы, 2005

3. Разработка содержания Вэб-страницы

Пользователи сети Интернет больше всего ценят информацию. Поэтому содержание Вэб-страницы является одним из основных преимуществ, которые может получить фирма, если разместит на ней нужную пользователям информацию.

Информация, представленная на Вэб-странице, должна удовлетворять следующим критериям: соответствовать целям создания Вэб-страницы; учитывать особенности целевого сегмента потребителей; быть в определенной степени уникальной, чтобы привлечь внимание посетителей.

Тем более, что в сети Интернет существует множество похожих Вэб-страниц, и конкуренция между ними достаточно сильная. Для поддержания интереса к Вэб-странице ее необходимо постоянно обновлять и модернизировать. Можно установить, как часто будут обновляться данные. Вэб-страницы, информация на которых обновляется раз в месяц, могут рассчитывать на повторные посещения пользователей только через несколько месяцев. Если же новые сведения появляются каждый день, то повторные визиты будут происходить раз в несколько дней. Для того, чтобы показать пользователям, что Вэб-страница обновляется, можно указать на ней дату ее создания и последнего обновления, то есть здесь просматриваются принципь1 объективности и достоверности. Посетители, которые обнаружат ошибочную или неточную информацию, вряд ли захотят повторно обратиться к этой странице; страница не должна носить излишне

разнообразные материалы: инфор-

мацию о фирме и ее продукции, каталог продуктов и услуг, списки дилеров,

адреса торговых представителей, справочные сведения, новости, сетевой магазин, раздел обратной связи, вакансии и т.д. Следует размещать только ту информацию, которая является наиболее интересной и полезной.

Одна из основных задач, которую следует ставить перед собой при составлении текстов для Вэб-страниц - это использование технической и развлекательной информации для выделения особенностей фирмы. Низкая стоимость системы WWW приводит к тому, что у любой Вэб-страницы существует множество конкурентов. Поэтому тексты на Вэб-странице должны четко отвечать на вопросы: Чем отличается компания от всех остальных? Как можно обосновать и подчеркнуть эти отличия?

Многие компании начинают свои страницу с графического логотипа. Не следует делать его слишком большим. Не помешают также несколько строк, описывающих фирму.

Некоторые сведения следует указывать на каждой Вэб-странице. К ним относятся, в частности, электронный адрес и имя администратора сервера, а также название компании и сведения об авторском праве.

Первые страницы газет планируются таким образом, чтобы наиболее важные и интересные материалы располагались в их верхней части, выше линии сгиба, так как все, что находится ниже этой линии, на газетном стенде не видно. Точно таким же правилом следует руководствоваться и при создании Вэб-страниц. Большая часть пользователей уделяет очень мало внимания ссылкам, изображениям и тексту, находящимся в нижней части Вэб-страницы. Так, только 10% пользователей прокручивают информацию, не помещающуюся на экран. Поэтому вся самая важная информация и все устройства управления Вэб-страницей (кнопки, ссылки) должны быть наверху страницы.

Многие сайты переполнены ссылками, которые привязаны почти к каждому слову расположенному на странице. Лучше создавать ссылки только там, где они действительно необходимы.

Каждая ссылка должна сопровождаться описанием. Если ссылкой является слово из текста, то окружающий текст должен описывать объект, на который она указывает. Если ссылка указывает на файл, который может быть получен пользователем, то нужно указать возле нее размер этого файла. Это относится как к графическим изображениям, так и к текстам и другим объектам. Если пользователь не знает размера файла, то он может начать его получение, примерно оценить размер файла и отказаться от него. На эти бесполезные действия будет расходоваться не только время пользователя, но и ресурсы сервера.

Вэб-сервер содержит много страниц. Пользователь может подключиться к любой из них, однако главным входом является"домашняя страница"."Домашняя страница"задает тон всему сайту. Она содержит сведения о разделах сайта и от её дизайна и содержания будет зависеть первое впечатление, получаемое посетителями.

Текст на"домашней странице"должен знакомить посетителя не с продукцией фирмы, а с ее сервером.

Страницы с описаниями продукции должны открываться несколько позже. На"домашней странице"необходимо разместить краткое содержание сервера, чтобы пользователям не приходилось переключаться для доступа к нему на другую страницу.

Посетители хотят также знать, что нового появилось на сервере за последнее время. Нужно разместить на первой странице список обновлений, указав соответствующие даты. Пользователи, подключающиеся к серверу не в первый раз, скорее всего просмотрят только первую страницу, и если на ней не будет ничего нового, то они просто отправятся дальше.

На"домашней странице"необходимо описать способы получения необходимой информации, указать контактные адреса и телефоны.

К разработке содержимого сервера компании следует подходить точно так же, как к написанию статьи для газеты - по мере увеличения детализации. Необходимо начинать с общих сведений, потом переходить к более

конкретным, и только потом - к еще более конкретным. Чем глубже находится страница, тем меньше пользователей ее прочитают.

Графические и мультимедийные материалы играют важную роль в формировании содержания Вэб-страниц. Они повышают эффективность восприятия сообщений. Однако вопрос о количестве и качестве графики на Вэб-страницах еще активно обсуждается. Следует ли размещать на своей странице красивые фотографии и рисунки, которые долго загружаются в программу просмотра, или же стоит ограничиться небольшими низкокачественными изображениями, увеличив скорость загрузки? Выбор подходящего варианта должен определяться аудиторией, на которую ориентируется фирма.

При этом важно учитывать следующее. Исследования показывают, что около 40-45% пользователей сети просматривают содержимое Вэб-страниц в режиме без загрузки графики, или останавливают загрузку графических файлов большого объема при помощи кнопки.21

Поэтому если необходимо, чтобы посетители сервера обратили внимание на графические изображения, то следует помнить, что многие из них могут дождаться окончания загрузки файла размером 5-10Кбайт.

Здесь можно применить тот же трюк, что и при указании розничных цен - программы просмотра вэб-страниц показывают объем передаваемых файлов, и файл размером 4995К кажется значительно меньшим, чем файл размером 5000К.

Как утверждает Т. Бокарёв, примерно 10% посетителей Интернета лишены возможности просмотра графических изображений, поэтому каждой картинке со ссылкой должна соответствовать аналогичная текстовая ссылка. Можно также создать"текстовый"вариант всей Вэб-страшщы.

На основе собственных исследований диссертанта можно привести несколько полезных рекомендаций. Они достаточно кратки и не требуют дополнительных комментариев.

21 Бокарев ТА. Энциклопедия интернет-рекламы. -М.: Промо-ру, 2000. - с. 78

Для успеха Вэб-страницы необходимо, чтобы на ней содержались не только коммерческие сведения, но и новости, развлекательная информация, интересная для целевой группы. Желательно создать раздел обратной связи для получения откликов посетителей и поощрять активность посетителей.

В современных условиях важным моментом становится обеспечение связи вэб-страниц с корпоративными базами данных и базами документов. Это позволит мгновенно реагировать на любые запросы посетителей.

При большом объеме информации целесообразно создать поисковую систему.

Если Вэб-страшща предназначена для посетителей, говорящих на разных языках, то необходимо создать несколько версий страниц, каждую на отдельном языке, с возможностью переключения с одного языка на другой.

предыдущий следующий
= К содержанию =


3. Разработка содержания Вэб-страницы - релевантная информация:

  1. Для изложения маркетинговых принципов построения Вэб-страниц важно рассмотреть…
    разработка содержания Вэб-страницы; разработка дизайна Вэб-страницы; оценка эффективности Вэб-страницы.20Выше изложенные принципы, которыми предлагает руководствоваться Гуревич М.Л. нуждаются в дополнении и уточнениях, потому что помимо всего прочего также необходимо выбрать место размещения Вэб-страницы, подобрать ей подходящее имя. После размещения требуется постоянно обновлять и дополнять
  2. 2. Определение целевого сегмента потребителей.
    разработка содержания или дизайна, необходимо принимать во внимание характеристики целевого сегмента
  3. 4. Разработка дизайна Вэб-страницы.
    разработке дизайна Вэб-страницы прежде всего нужно учитывать особенности восприятия целевой аудитории. При этом оформление должно соответствовать содержанию Вэб-страницы.Универсального решения в области разработки дизайна Вэб-страниц не существует. Возможны совершенно различные варианты исполнения Вэб-страницы.Все Вэб-страницы одного сервера должны быть оформлены в едином стиле. Это создаст
  4. 5.Оценка эффективности Web-страницы
    разработкой и эксплуатацией системы [76]: При этом необходимо учесть, что внедрение и использование Web-сервера не является одномоментной задачей, этот процесс всегда растянут во времени. Важно также помнить, что уровень использования Интернета в разных странах сильно отличается и в большинстве случаев достаточно низок, так что использование Интернета может заменить только некоторую часть
  5. структура для анализа позиционирования
    разработке и реализации ее концепции. Грамотное представление информации при разработке и реализации концепции Web-страницы, с нашей точки зрения, является основой для успешного и длительного жизненного цикла Web-страницы, поэтому информация, представленная на Web-странице, должна удовлетворять следующим критериям: соответствовать целям создания Web-страницы;учитывать особенности целевого
  6. Баннерная реклама
    разработка и реализация баннеров, как средств имиджевой рекламы, должны строиться таким образом, чтобы баннер (его графическое и текстовое содержание) помогал потребителю в достижении своей цели. Мы считаем, что такой подход к формированию баннерной имиджевой рекламы вписывается в концепцию социально-этического маркетинга и способствует созданию, поддержанию и управлению имиджем фирмы в сети
  7. Компания, имеющая свой сайт и занимающаяся рекламой в Интернете имеет ряд преимуществ перед традиционной рекламой…
    разработка Вэб-страниц
  8. 5. Оценка эффективности Вэб-странщы.
    содержание, дизайн, удобство пользования и др.).Соблюдение вышеизложенных принципов построения сайта станет залогом создания успешного коммерческого проекта, который будет эффективно работать на благо фирмы. Но стоит отметить, что, создав сайт, фирма не решит возложенных на него задач, если этот сайт останется без аудитории. Фирме в конечном счете нужен не сам сайт, а аудитория (клиенты) для
  9. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
    разработки плана маркетинга. - М.: ACT, 1996.-256 с.Бокарев Т.А. Энциклопедия интернет-рекламы. - М.: Промо-ру, 2000. - 399 с.Багиев Г.Л. Маркетинг - философия и инструментарий предпринима тельства// в кн. Маркетинг и предпринимательство: ученые записки факультета коммерции. - СПб.: Питер, 1995. - 318 с.Булгари М. PR в Интернет. - СПб.: АТА"БОЛГАР", 1999. - 340 с.Байков В. Интернет. Поиск
  10. Художественный образ
    разработка картины по сюжету былины «О Дунае Ивановиче». Константин не спешил, делал разные варианты в поисках лучшей композиции, более точно выражающих идею о рождении Дуная: два больших полотна и три законченных эскиза «Рождение Дуная»1. Наблюдать и постоянно осмысливать жизнь помогала художнику его постоянная сосредоточенность. «Каждый из нас непременно с раннего детства ощущал особую