ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

Диссертация кандидата экономических наук. Научная новизна работы заключается в том, что в ней:

• проанализированы тенденции развития сети Интернет и Интернет-банкинга на примере развитых стран Западной Европы, США и России;
• обоснованы экономические преимущества использования Интернет-технологий в банковском деле;
• выявлена взаимосвязь между развитием Интернет-технологий и структурными изменениями и ростом конкуренции в банковском бизнесе;
• уточнена методика улучшения временных характеристик оценки эффективности внедрения Интернет-технологий для коммерческих банков;
• определена целевая группа потребителей дистанционных банковских услуг и методы их продвижения на рынок;
• предложена модернизация программного инструмента для дистанционного обслуживания в банковской среде;
• разработаны методические основы оценки эффективности систем удалённого банковского обслуживания;
• создана модель оценки эффективности внедрения и применения систем Интернет-банкинга в коммерческих банках;
• проведен прогноз развития дистанционного обслуживания как способа предоставления банковских услуг в Российской Федерации.